FAQ
Vos questions, traitées franchement.
01
Le produit
Ce que fait le système — et ce qu'il ne fera jamais.
« J'ai déjà un site. »
Très bien — et il vous rapporte des chantiers ? iaPilote s'occupe surtout de ce qui se passe après : recevoir, comprendre, répondre, relancer. Et si votre site est bon, on le garde et on le branche.
« L'IA va décider à ma place ? »
Non. Elle qualifie et résume. Elle ne fixe jamais vos prix, n'envoie jamais un devis sans vous, ne parle jamais à votre client à votre place.
« Mes clients verront-ils que c'est une IA ? »
L'accusé de réception part automatiquement, à votre nom. Le devis, vous restez seul à l'envoyer.
« Je ne suis pas à l'aise avec l'informatique. »
C'est exactement pour ça. On installe, on règle, on teste avec vous — et le support est en français.
« Combien de temps avant d'être en ligne ? »
7 jours après réception de votre dossier complet. C'est un engagement de notre part, pas une estimation.
« Qui met à jour mon site ? Mes photos de chantier ? »
Nous. Vous envoyez vos photos, on les met en ligne : ça se demande simplement, par email.
« Ça marche avec mon logiciel de facturation ? »
Devis et factures sont inclus dans iaPilote — numérotation légale, relances, suivi des paiements. Il n'y a pas d'interface avec un logiciel externe aujourd'hui : on remplace, on ne se branche pas dessus.
02
Le prix et l'engagement
Tout est affiché — voici ce que ça veut dire concrètement.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Tout est affiché en entier sur la page tarif — site, automatisations, application, maintenance et support compris.
« Un abonnement, c'est un budget. »
Un seul devis relancé qui signe rembourse l'année.
Que se passe-t-il au bout d'une année payée d'avance ?
L'abonnement se poursuit automatiquement sur le rythme mensuel, sans réengagement, au tarif alors en vigueur pour votre formule — sauf si vous renouvelez l'annuel avant l'échéance.
Le prix peut-il augmenter en cours d'abonnement ?
Vous êtes prévenu par email au moins 30 jours avant toute hausse. En mensuel, vous pouvez résilier avant la date d'effet, sans frais. En annuel, votre tarif est garanti pour toute la période payée : la hausse ne s'applique qu'au renouvellement.
« Et si je veux arrêter ? »
En mensuel, un email suffit : la résiliation prend effet à la fin du mois en cours. En annuel, le service continue jusqu'à la fin de la période payée ; le solde restant n'est pas remboursé, sauf rétractation ou manquement de notre part. La mise en place reste incluse, sans frais ni contrepartie, quelle que soit la date de résiliation.
Une question qui n'est pas là ?
Écrivez-nous, ou laissez votre numéro — on vous répond en français, vite.